1. Home
  2. Amazon Nhật
  3. Cách liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của Amazon Nhật về một sản phẩm đã mua
admin 2 năm trước

Cách liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của Amazon Nhật về một sản phẩm đã mua

5/5 - (3 bình chọn)

Bài này Tadaima Japan sẽ hướng dẫn bạn cách liên hệ qua Chat hoặc Gọi điện trực tiếp tới bộ phận chăm sóc khách hàng của Amazon để phản ánh vấn đề gặp phải về một sản phẩm nào đó đã mua trên Amazon.

Cách liên hệ Amazon Nhật

Đầu tiên bạn truy cập vào link bên dưới.

https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/contact-us

Sau đó nhấn vào 注文内容について để hỏi về một sản phẩm đã mua.

Tiếp theo bạn chọn sản phẩm bạn đang gặp vấn đề từ lịch sử mua hàng được hiện ra.

Tiếp theo bạn chọn chủ đề tương ứng với vấn đề bạn gặp phải.

Thường mình hay gặp 4 vấn đề chính như hình bên dưới nên mình cũng khuyên bạn chọn 1 trong 4 mục này.

  • Muốn xem, thay đổi hoặc huỷ đơn hàng
  • Liên quan tới việc giao hàng(báo đã giao mà chưa nhận được hàng chẳng hạn)
  • Gặp vấn đề gì đó về sản phẩm
  • Muốn đổi trả hàng hoặc hoàn tiền

Màn hình hiện ra thường sẽ như bên dưới.

Nếu bạn muốn gặp trực tiếp nhân viên tư vấn thì nhấn vào カスタマーサービスへ連絡 để liên hệ.

Ở màn hình này bạn có thể chọn 今すぐチャットする để thực hiện Chat hoặc chọn 電話をリクエストする để yêu cầu Amazon gọi điện lại cho bạn.

Nếu chọn liên hệ qua điện thoại thì bạn cần làm thêm bước bên dưới là nhập số điện thoại của bạn và nhấn 今すぐ電話がほしい để gửi yêu cầu gọi điện ngay.

Khi gặp nhân viên thì bạn cứ trình bày vấn đề mình gặp phải.

Amazon rất biết lắng nghe và chiều theo ý khách hàng nên các yêu cầu của bạn nếu không quá vô lý sẽ đều được chấp nhận.

Hi vọng bạn sẽ làm được theo hướng dẫn của bài viết này.

802 lượt xem | 0 bình luận
Tác giả vẫn chưa cập nhật trạng thái
# Aizuchi# Ẩm thực# Ẩm thực Nhật Bản# Amazon Nhật# Ăn uống# Anime# Anime Việt Nam# Appstore# Bản đồ# Bánh mochi Nhật Bản# Bánh rán Dorayaki# Bom tắm LUSH# Bonenkai# Bưu điện# Bưu điện Nhật Bản# Cẩm nang# Cẩm nang cuộc sống# Cẩm nang Nhật bản# Cắm trại# Cây lá đỏ# Cây lá đỏ nhật bản# chó Shiba Inu# Chuyển phát bưu điện# Chuyển việc tại Nhật# Chuyển visa# Combini# con người# Con người các tỉnh# Credit Card# Cuộc sống ở Nhật# Đăng ký tài khoản# Đăng ký thi JLPT# Demae Can# Dị ứng phấn hoa# Diện tích Nhật Bản# Định cư# đồ ăn Nhật Bản# Đồ ăn nhật bản# Du học Nhật Bản# Du lịch# Du lịch địa điểm tokyo# Du lịch Hakone# Du lịch Nhật Bản# Du lịch osaka# Du lịch tokyo# Fashion# Fuji# Fuji mountain# Geisha# Giải trí Nhật Bản# Giao nhận hàng# Gửi đồ về Việt Nam# Gửi hàng nhanh ở Nhật Bản# Gửi thư quốc tế# Gửi thư trong nước# Hair Salon# Hẹn ngày giao hàng bưu điện# Hitachi Seapark# Hoa anh đào# Học tiếng Nhật# Hokkaido# Hướng dẫn cho người lần đầu# In tài liệu# Japan Post# JLPT# Juminhyou# Kawaii# Kết hôn ở Nhật# Khách sạn con nhộng# Kính áp tròng# Lá đỏ# Lá đỏ 2022# Làm tóc ở Nhật# LASIK# Lễ hội# lễ hội Việt Nam tại Kanagawa Nhật Bản# Logistic# Mã bưu điện# Maneki Neko# Manga# Mổ mắt cận thị# Món ăn# món ăn Nhật bản# mua bán đồ cũ trực tuyến# Mua đồ cũ# Mùa đông Nhật Bản# Múa Nhật bản# Mua Sắm# Mua sắm Online# mùa thu# My Number# Myna Point# Nanaco# Nenkin 5 năm# Ngân hàng# Nghỉ việc ở Nhật# Nhà ở# NHK# núi Phú Sĩ# Núi Phú Sĩ lịch sử# Núi Phú sĩ tồn tại như thế nào# Onsen# Paidy# PayPay# Phân loại rác# phim Nhật# Phối đồ Hè - Thu# Phòng tránh bão# phòng tránh bão ở Nhật# Quốc hoa Nhật Bản# Rakuten Account# Rakuten Card# Review hàng Nhật# Review phim Nhật# Scan giấy tờ# Second-hand# Seven Eleven# Số đếm tiếng Nhật# Sức khỏe# Sức khỏe & y tế# Suối nước nóng Nhật Bản# Sushi# Tắm Osen# Tâm sự# Tặng quà người Nhật# tem vứt rác# Thẻ tín dụng# Thiên tai# Thông tin Nhật Bản# Thủ tục hành chính# Thuế & Nenkin# Thuê nhà Nhật bản# Thuốc hạ sốt# Tiện ích & dịch vụ# Tiếng Nhật theo chủ đề# Tìm việc làm# Tìm việc tại Nhật# Tin tức Nhật Bản# Tokutei Gino# Tokyo# Trà đạo# Trang phục mùa đông Nhật# Truyện tranh# Từ vựng tiếng Nhật# Uber Eats# ứng dụng AI# Ứng dụng hay# Văn hóa công sở Nhật Bản# Văn hóa Nhật Bản# Vé tháng# Visa đi Nhật# Visa nhân lực chất lượng cao# visa Nhật Bản# Visa thăm thân# Visit Japan Web# Wibu và Otaku# Xin visa# Xu hướng thời trang# Xu hướng thời trang Nhật Bản# Yamato# Yên Nhật# Yosakoi# YTimf việc làm# Yucho# Yucho Banking