[CHIA SẺ] Kinh nghiệm phỏng vấn Combini ở Nhật Bản bạn không nên bỏ qua

Kinh nghiệm phỏng vấn Combini ở Nhật như thế nào? Đây hiện là câu hỏi được nhiều du học sinh và người lao động tại đây quan tâm. Bởi vì công việc làm thêm tại các combini sẽ giúp bạn có thêm thu nhập trang trải cho cuộc sống tại đất nước này. Tham khảo ngay bài viết dưới đây để tìm hiểu thêm nhé.

Bạn biết gì về việc làm thêm ở combini Nhật Bản? 

Sự cạnh tranh mạnh mẽ giữa các nhà đầu tư lớn như Seven Eleven, Family Mart và Lawson đã liên tục cho ra mắt trên thị trường các sản phẩm và dịch vụ cải tiến mới và làm cho các cửa hàng tại Nhật Bản thực sự tiện lợi. Hầu hết các cửa hàng tiện lợi mở cửa 24 giờ một ngày và 7 ngày một tuần.  

Công việc tại Combini khá nhàn, không hề nặng nhọc, phù hợp với các bạn tự tin, ưa giao tiếp tiếng Nhật. Người làm tại đây thường làm công việc tính tiền và bán hàng, sắp xếp hàng hóa và kiểm tra hàng hóa, đóng gói hàng hóa, gửi đồ, lau dọn…

Chính vì sự đa dạng việc làm tại combini nên nhiều người muốn ứng tuyển vị trí này. Mong muốn được nhanh chóng tuyển dụng làm việc tại các cửa hàng tiện lợi để trang trải cuộc sống, nhiều người rất quan tâm tới kinh nghiệm phỏng vấn combini ở Nhật.

Lương của nhân viên tại combini khá thấp, mức lương trung bình mỗi giờ thường từ 900 JPY (ca sáng) và 1.100JPY (ca đêm). Tuy nhiên công việc khá nhàn hạ và linh hoạt về giờ giấc nên rất phù hợp cho sinh viên du học làm việc partime. 

Kinh nghiệm phỏng vấn Combini ở Nhật

Thông thường, các nhà tuyển dụng sẽ thực hiện phỏng vấn các ứng viên để lựa chọn người phù hợp nhất. Chính vì vậy, nếu bạn muốn nhanh chóng ghi điểm với nhà tuyển dụng thì hãy tham khảo một số kinh nghiệm phỏng vấn Combini ở Nhật chi tiết dưới đây.

Hồ sơ phỏng vấn

Đầu tiên, bạn hãy chuẩn bị một tinh thần thật vững chãi, tự tin, nói chuyện rõ ràng, rành mạch kết hợp cùng trang phục lịch sự, đơn giản. 

Hồ sơ là một trong những yếu tố quan trọng vô cùng cần thiết khi đi xin việc. Vì vậy, kinh nghiệm phỏng vấn combini ở Nhật nên chuẩn bị đầy đủ một số giấy tờ:

• Sơ yếu lý lịch có đính kèm ảnh
• CV
• Giấy tờ tùy thân: Thẻ ngoại kiều, hộ chiếu, con dấu…

Bạn nên đến sớm hơn so với thời gian hẹn phỏng vấn từ 15 đến 30 phút. Lưu ý không nên đến muộn. Bạn hãy nói xin chào/ cảm ơn và cúi chào trước khi bước vào hoặc ra về.

Những câu hỏi của nhà tuyển dụng liên quan đến cá nhân như: họ tên, địa chỉ nơi ở, trường/ lớp học, thời gian làm việc thì các bạn cứ trả lời theo thông tin của mình. Tuy nhiên, đối với những câu hỏi như:

• Bạn có làm việc được vào thứ 7, chủ nhật không?
• Bạn có thể bắt đầu làm từ khi nào?
• Bạn có làm lâu dài hay không?

Theo kinh nghiệm phỏng vấn combini ở Nhật, bạn nên trả lời theo cách vào làm từ sớm, làm được càng lâu dài càng tốt. Đây chắc chắn sẽ là một điểm cộng rất lớn trong quá trình phỏng vấn.

Khi được nhà tuyển dụng hỏi về vấn đề bạn đã có kinh nghiệm làm việc tại combini chưa. Nếu bạn chưa có kinh nghiệm, hãy khéo léo trả lời rằng: Dù bản thân chưa có nhiều trải nghiệm thực tế nhưng đã tìm hiểu cụ thể về công việc này. 

Cuối cùng, nếu có bất kỳ câu hỏi hay thắc mắc gì, hãy trao đổi trực tiếp khi phỏng vấn để tránh nhập nhằng về sau.

Trang phục, tác phong

Một trong những kinh nghiệm phỏng vấn combini ở Nhật là bạn phải chuẩn bị trang phục cẩn thận, ăn mặc lịch sự gọn gàng đơn giản, không rườm rà váy dài áo dài. Không trang điểm đậm và đừng nên mang dép lê.

Những điểm cộng cho tác phong bạn nên chú ý:

– Chào hỏi bằng giọng khỏe, rõ ràng, mạch lạc.

– Không khoanh tay, gác chân.

– Ngồi thẳng lưng, không cúi mặt xuống khi nói chuyện (vì sẽ làm giọng bạn nhỏ đi, nhìn mất tự tin).

– Nói sai tiếng Nhật cũng không sao, dùng câu từ đơn giản để truyền tải điều mình muốn nói.

Một số câu hỏi phỏng vấn combini ở Nhật

Để có thêm kinh nghiệm phỏng vấn combini ở Nhật, bạn hãy tham khảo thêm một số câu hỏi và cách trả lời phỏng vấn khi đi xin việc như sau.

１．A:お名前は？—おなまえは？— Tên bạn là gì? B: Tôi tên là Anh-私は Anhです　hoặc わたしは Anhともうします。

２．A:おいくつですか。Bạn bao nhiêu tuổi? B: Tôi 21 tuổi-２１さいです。

３．A: 出身はどちらですか。—しゅっしんはどちらですかー Bạn sinh ra ở đâu? B: Tôi đến từ Việt Nam-ベトナムからまいりました　 or ベトナムからきました

４．A:学生ですかーがくせいですかー Bạn là học sinh à? B: Vâng,tôi là du học sinh—はい、わたしはりゅうがくせいです。

５．A:学校はどちらですかーがっこはどちらですかー Trường học ở đâu vậy? B: Trường học ở Nakanoku ạ−がっこはなかのくにあります。

６．A: どの時間帯がご希望ですか /　勤務時間の希望はありますかーどのじかんたいがごきぼうですか /　きんむじかんのきぼうはありますかーBạn muốn thời gian làm việc như thế nào?

B: Tôi muốn làm việc từ 14h-18h –　ごご２じから６じまでしたいです

７．A: ご自宅はどちらでかーごじたくはどちらですかー nhà bạn ở đâu. （最寄り駅はどこですかーもよりえきはどこですかー Ga gần nhất là ở đâu） B: nhà tôi ở gần ga okubo−じたくはおおくぼえきのちかくにあります。

８．A: 店までどうやって来ますかーみせまでどやってきますかーbạn đến cửa hàng bằng phương tiện gì? B: Tôi đến của hàng bằng tàu điện—でんしゃできます。

９．A: 漢字は分かりますかーかんじはわかりますかー bạn có biết chữ kanji không? B: Tôi có biết 1 chút (50 từ)—ちょっとわかります（５０じぐらい）

１０.A: アルバイトの経験はありますかーアルバイトのけいけんはありますかー Bạn có kinh nghiệm làm thêm không B: Tôi chưa từng làm—したことがありません.

Kinh nghiệm làm việc ở Combini 

Sau khi đã chuẩn bị cho mình được kinh nghiệm phỏng vấn combini ở Nhật tốt nhất, bạn sẽ bước vào cuộc ứng tuyển tự tin hơn. Nếu bạn vượt qua những tiêu chí của nhà tuyển dụng, chắc chắn bạn sẽ có cơ hội đi làm việc. Tuy nhiên, khi đã được nhận làm việc tại ở chuỗi cửa hàng tiện lợi nào thì bạn cần chú ý một số những kinh nghiệm dưới đây.

Có thể bạn không giỏi tiếng Nhật nhưng có thể bù lại bằng sự nhiệt tình và tác phong chuyên nghiệp. Dĩ nhiên, có một số khách hàng sử dụng tiếng lóng hoặc katakana khi gọi tên một số mặt hàng (phổ biến nhất là thuốc lá), nếu bạn nghe không hiểu có thể hỏi lại hoặc nhờ sự trợ giúp của đồng nghiệp. 

Tại một số combini khác nhau, nhân viên sẽ được đào tạo và yêu cầu chào hỏi khách hàng to, rõ ngay khi khách vừa mới mở cửa bước vào. Do đó, các bạn có thể luyện tập trước gương những mẫu câu này.

Nghe qua thì khá đơn giản nhưng trên thực tế có rất nhiều bạn vô tình bỏ quên vấn đề này: tập đếm tiền Nhật. Bởi vì tính chất công việc đặc thù, khi thanh toán tiền cho khách mọi người phải tính toán, thối tiền với thao tác nhanh gọn. 

Hiện nay ở một số các combini có rất nhiều hình thức thanh toán khác nhau, bao gồm cả tpoint và tmoney nên có thể khiến bạn rất dễ nhầm lẫn. Do đó, hãy chú ý thêm ở điểm này. 

Khi có thời gian rảnh, bạn hãy quan sát cách sắp xếp, vị trí, thứ tự của từng loại sản phẩm trên kệ trưng bày. Điều này sẽ có tác dụng giúp bạn tiết kiệm thời gian xếp hàng hóa cũng như là dễ dàng hướng dẫn khách hàng khi cần thiết.

Học cách đứng reji là tiêu chí rất quan trọng đối với một nhân viên ở Combini. Khi được hướng dẫn, hãy lắng nghe và take note lại để đảm bảo không bị sai sót. 

Quan sát công thức nấu ăn, chuẩn bị dụng cụ đi kèm cũng là một điểm cần phải lưu ý. 

Trong quá trình làm việc, sai sót là điều tất yếu không thể tránh khỏi. Tuyệt đối đừng nản khi bị khách hàng hoặc người chỉ dẫn la mắng, trách móc. 

Một số từ vựng cần chú ý khi làm việc ở Combini 

• レジ : Thu ngân .
• へんぴん: Đổi/ trả hàng hóa
• ぜんきん : Thanh toán tiền
• ぜんちん : Sắp xếp hàng lên trên kệ
• ほじゅう : Kiểm tra số lượng hàng hóa 
• ゆうバック : Đóng gói/ gửi hàng
• そうじ  : Lau dọn, vệ sinh
• おはし: Đũa
• ストロー: Ống hút
• フォーク: Nĩa
• スブン : Muỗng
• レンジ: Lò vi sóng

Một số mẫu câu giao tiếp cơ bản khi làm việc ở combini

• いらっしゃいませ、こんにちは: Xin chào quý khách
• ありがとうございます: Cảm ơn quý khách
• ありがとうございます、またおこしくださいませ: Cảm ơn quý khách và hẹn gặp lại.
• ポイントカードお待ちですか? : Bạn có thẻ thành viên không ạ?
• ポイントカード利用(りよう)されますか？: Bạn có muốn sử dụng điểm tích lũy để thanh toán không?
• すみません、お待たせしまし: Xin lỗi vì khiến quý khách phải đợi lâu. 
• 少々おまちください: Xin vui lòng đợi trong ít phút.
•  袋分けますか: Bạn có muốn sử dụng bao đựng riêng không ạ? (áp dụng cho khách hàng mua nhiều món đồ nóng/ lạnh khác nhau)
• Mẫu câu: 1 món là … yên: １点で … 円でございます。
• Tương tự, khi nói X món là …. yên:  X 点で … 円 になります。
• Tổng cộng hết … yên: 会計 … 円になります。

Trên đây là kinh nghiệm phỏng vấn combini ở Nhật và một số thông tin chi tiết cần nắm bắt. Bạn hãy theo dõi và tham khảo để quá trình phỏng vấn được thuận lợi, đạt kết quả như mong muốn bạn nhé.